Kapsam
Bu politika, Yöreden Sofrana'nın internet sitesi (www.yoredensofrana.com) ve WhatsApp hattı üzerinden bizimle iletişime geçen ziyaretçi ve müşterilerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.
İşlediğimiz veriler
- WhatsApp mesajları: Bize WhatsApp'tan yazdığınızda telefon numaranız, WhatsApp profil adınız ve mesajlarınızın içeriği.
- İletişim formu: Formda paylaştığınız ad, e-posta / telefon ve mesaj.
- Ürün yorumları: Yorumda yazdığınız ad ve yorum metni.
- Sipariş listesi: Sepetinize eklediğiniz ürünler yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur, bize iletilmez.
Verileri işleme amaçlarımız
Verilerinizi yalnızca siparişlerinizi almak, sorularınızı yanıtlamak, teslimatı organize etmek ve yorumları yayınlamak için kullanırız. Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hizmet sağlayıcılar
Verileriniz, hizmeti sunabilmemiz için kullandığımız altyapı sağlayıcılarında saklanır: Google Firebase (veritabanı), Vercel (site barındırma), Meta WhatsApp Business (mesajlaşma) ve Web3Forms (iletişim formu e-postaları). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.
Saklama süresi
Mesaj ve form kayıtları, işlem amacı ortadan kalkana veya siz silinmesini isteyene kadar saklanır.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Verilerinizin silinmesi
Bizimle paylaştığınız verilerin (WhatsApp yazışmaları dahil) silinmesini istiyorsanız WhatsApp hattımıza "verilerimi silin" yazmanız ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşmanız yeterlidir. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Son güncelleme: 12 Ekim 2026